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Allgemeine Geschäftsbedingungen

EK Tech Solutions UG (haftungsbeschränkt)

§1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote der EK Tech Solutions UG (haftungsbeschränkt), nachfolgend „EK Tech Solutions“ genannt.

  2. Die Leistungen richten sich überwiegend an Unternehmen im Sinne des § 14 BGB. Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB kommen nur in Ausnahmefällen zustande.

  3. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, EK Tech Solutions stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§2 Leistungsumfang

  1. EK Tech Solutions erbringt IT-Dienstleistungen insbesondere in folgenden Bereichen:

    • IT-Service und Support vor Ort

    • Fernwartung und Remote-Support

    • Projektarbeit (z. B. Server, Netzwerke, Migrationen, IT-Infrastruktur)

    • Wartungs- und Serviceverträge

    • Verkauf und Vermittlung von Hardware

    • Weiterverkauf von Software und Lizenzen

    • Entwicklung, Bereitstellung oder Nutzung eigener Software und Tools

  2. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, Vertrag oder der Leistungsbeschreibung.

  3. EK Tech Solutions schuldet, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, keinen bestimmten wirtschaftlichen oder technischen Erfolg, sondern die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Leistung.

§3 Vertragsschluss

  1. Angebote von EK Tech Solutions sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.

  2. Ein Vertrag kommt zustande durch:

    • schriftliche Auftragsbestätigung

    • Annahme eines Angebots durch den Auftraggeber

    • tatsächlichen Beginn der Leistungserbringung

  3. Mündliche Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.

§4 Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

  1. Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Zugänge und Unterlagen rechtzeitig und vollständig bereitzustellen.

  2. Verzögerungen oder Mehraufwand aufgrund fehlender oder fehlerhafter Mitwirkung gehen nicht zu Lasten von EK Tech Solutions.

  3. Der Auftraggeber stellt sicher, dass Datensicherungen vor Beginn von Arbeiten durchgeführt wurden, sofern dies technisch möglich und zumutbar ist.

§5 Vergütung und Zahlungsbedingungen

  1. Die Vergütung erfolgt gemäß Angebot, Vertrag oder Preisliste.

  2. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

  3. Bei Zahlungsverzug ist EK Tech Solutions berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.

  4. EK Tech Solutions ist berechtigt, Leistungen bei Zahlungsverzug auszusetzen.

  5. Bei Verträgen mit einem Netto-Waren- oder Projektwert ab 5.000 Euro ist EK Tech Solutions berechtigt, eine Anzahlung in Höhe von 30 Prozent des vereinbarten Gesamtpreises bei Auftragserteilung zu verlangen. Der verbleibende Rechnungsbetrag ist nach vollständiger Leistungserbringung fällig, spätestens jedoch 30 Tage nach Rechnungsdatum, sofern nichts anderes vereinbart wurde. EK Tech Solutions ist berechtigt, mit der Leistungserbringung erst nach Eingang der Anzahlung zu beginnen.

§6 Wartungs- und Serviceverträge

  1. Wartungs- und Serviceverträge werden gesondert vereinbart und regeln insbesondere:

    • Leistungsumfang

    • Reaktionszeiten

    • Laufzeit

    • Kündigungsfristen

  2. Sofern nicht anders vereinbart, verlängern sich Wartungsverträge automatisch um die vereinbarte Laufzeit, wenn sie nicht fristgerecht gekündigt werden.

§7 Haftung

  1. EK Tech Solutions haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

  2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet EK Tech Solutions nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

  3. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Produktionsausfall oder indirekte Schäden ist ausgeschlossen, sofern gesetzlich zulässig.

  4. Die Haftung für Datenverlust ist auf den Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung entstanden wäre.

  5. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§8 Gewährleistung

  1. Mängel sind unverzüglich nach Bekanntwerden schriftlich anzuzeigen.

  2. EK Tech Solutions ist berechtigt, Mängel nach eigener Wahl nachzubessern oder die Leistung erneut zu erbringen.

  3. Weitergehende Gewährleistungsansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

§9 Vertraulichkeit

  1. Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen geheim zu halten.

  2. Diese Verpflichtung gilt auch über das Vertragsende hinaus.

§10 Datenschutz

  1. EK Tech Solutions verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze.

  2. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website von EK Tech Solutions zu entnehmen.

§11 Kündigung

  1. Verträge können, sofern nicht anders vereinbart, mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden.

  2. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§12 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

  2. Gerichtsstand ist, sofern gesetzlich zulässig, der Sitz von EK Tech Solutions.

  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.